FAQ

A: In Verbrauchermärkten, Eisenwaren- und Autozubehörgeschäften. Sie können auch die Seite „Autorisierte Einzelhändler“ auf der Website besuchen, um einen Einzelhändler in Ihrer Nähe zu finden. Wahlweise können Sie unsere Produkte auch bequem online unter „Jetzt kaufen“ erwerben.

A: Ja, diese finden Sie im entsprechenden Videobereich , wo es für jedes Produkt Installationsanleitungen gibt.

A: Das Modell ist auf allen Verpackungen angegeben. Auf dem Produkt hingegen befindet sich die Modellbezeichnung je nach Typ an unterschiedlichen Stellen:
- Excellence für Handschaltgetriebe: auf dem runden Aufkleber am Griff.
- Excellence für Automatikgetriebe: auf dem runden Aufkleber am Griff.
- Defender: es handelt sich um ein Einzelmodell, da die Diebstahlsicherung universell ist
- Absolute: es handelt sich um ein Einzelmodell, da die Diebstahlsicherung universell ist

A: Ein Schlüsselduplikat können Sie nur erhalten, wenn Sie im Besitz des entsprechenden Codes zum Nachmachen des Schüssels sind und nur für folgende Modelle:
- Excellence für Handschaltgetriebe und Excellence für Automatikgetriebe, in der Ausführung mit zwei mitgelieferten Schlüsseln.
- Defender, in der Ausführung mit zwei mitgelieferten Schlüsseln. Beim Defender mit drei mitgelieferten Schlüsseln kann im Falle eines Verlustes kein weiterer Schlüssel kopiert werden.

A: Der Code ist auf dem Schlüssel eingraviert. Wir empfehlen, sich den Code zu notieren, damit er bei Bedarf nachgemacht werden kann.

A: Sie können das Kontaktformular auf der Seite „Unterstützung anfordern“ ausfüllen und unter den angegebenen Gründen „Schlüssel duplizieren“ auswählen. Um das Verfahren zum Nachformen von Schlüsseln zu starten, ist es notwendig, eine Vorauszahlung über PayPal zu zahlen. Ihr Schlüsselduplikat wird direkt zu Ihnen nach Hause geschickt. Für weitere Informationen können Sie sich auch an die gebührenfreie Nummer 800 857 066 wenden.

A: Achtung: Wenn Sie keinen Code haben, ist es nicht möglich, den Schlüssel duplizieren zu lassen. Wenn Sie dagegen den Code haben, können Sie das normale Verfahren zum Duplizieren von Schlüsseln befolgen, das in der entsprechenden Frage beschrieben ist.

A: Mit einem Schraubenzieher können Sie die Schraube am unteren Ende des letzten Teils des Bullock® lockern und ihn um maximal 15 mm ausziehen.

A: Ja, es gibt einige Automodelle, bei denen der Bullock® nur einen und nicht zwei Verriegelungsklicks macht. Dies beeinträchtigt die Sicherheit des Fahrzeugs keinesfalls, da das Modell von unserem Techniker geprüft und für die verschiedenen Pedalsorten zugelassen wurde.

A: You can use a screwdriver to loosen the screw located at the bottom of the head adaptor and extend it by up to 20 mm.

A: Nein. Wir bitten Sie, die gebührenfreie Nummer 800 857 066 anzurufen, wo man Ihnen erklärt, wie Sie das Produkt an das Unternehmen zurücksenden können, da es von unserem Techniker kontrolliert werden muss.

A: Ja, das Produkt muss etwas Spiel haben, es muss nicht perfekt auf das Lenkrad passen, wichtig ist nur, dass man es nicht vollständig herumdrehen kann.

A: Der Bullock^® Defender Pro kann in jedes Fahrzeug eingebaut werden, außer in den alten Fiat Panda.

A: Ja, und er ist zudem für alle Modelle von Stadtautos und Fahrzeugen mit einer Fahrerlaubnis ab 14 Jahren geeignet.

A: Yes. It is also suitable for all types of city car as well as mini-cars and micro-cars.

A: Der Bullock^® Absolute kann in jedes Fahrzeug eingebaut werden, mit Ausnahme von Autos mit dicken Lenkradabdeckungen, bei denen das Gerät nicht einhaken kann. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

A: Nein, für den Bullock^® Absolute ist es nicht möglich, eine Kopie des Schlüssels anzufordern.